عمليات محادثات ذكية
رابط تسجيل الوصول قبل القدوم، ورمز الباب، وعرض المغادرة المتأخرة، وطلب التقييم — لضيف حجز عبر Booking.com ولم يعطك بريده أبدًا ويراسل العقار من المطار. لوجستيات الوصول أدوات تصل كل ضيف؛ والعرض الإضافي تسويق يحتاج موافقته.
الفئة تحسم كل شيء آخر: السعر، وهل تصل من ألغى اشتراكه، وبأي معايير تُراجَع.
| الرسالة | الفئة | ما يعنيه ذلك |
|---|---|---|
| تأكيد الحجز، تفاصيل تسجيل الوصول، رمز الباب، الواي فاي | أدوات | تتعلق بالإقامة التي حجزها الضيف. رمز الباب كمتغير في قالب مقبول؛ أما الرمز نفسه ملصقًا في مجموعة واتساب مع عاملة النظافة فلا. |
| استقبال المطار: سائقك {{الاسم}}، اللوحة {{اللوحة}} | أدوات | تأكيدات التنقل هي القالب الأكثر استخدامًا في ضيافة الخليج، ورقم اللوحة هو ما يمنع ركوب الضيف السيارة الخطأ في المبنى 3. |
| رسم الدرهم السياحي / البلدية مستحق، الهوية مطلوبة عند الوصول | أدوات | متطلب قانوني للإقامة. وذكر الرسم قبل الوصول هو ما يمنع الجدال عند الاستقبال في الواحدة صباحًا. |
| مغادرة متأخرة بـ150، عرض السبا، عد إلينا في الشتاء | تسويق | تسويق، والضيف لم يوافق عبر منصة الحجز — فلا يصل إلا لمن قال نعم في نموذج تسجيل الوصول الخاص بك. وتسجل زاني تلك الموافقة كإيصال. |
الضيف الذي حجز عبر Booking.com أو Airbnb وافق على شروط تلك المنصة لا شروطك. يصل رقمه مع الحجز، وإرسال رابط تسجيل الوصول مقبول — فهو يتعلق بالإقامة التي حجزها وهو أدوات. أما إرسال عرض شتوي بعد ستة أشهر فتسويق لمن لم يوافق قط على تسويقك، وذلك في الإمارات شأن هيئة تنظيم الاتصالات، وفي السعودية شأن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، وفي البحرين وعُمان شأن قانون حماية البيانات. ومشغّلو بيوت العطلات الذين يصيبون هنا يطرحون سؤالًا واحدًا في نموذج تسجيل الوصول الخاص بهم — «هل نراسلك بالعروض؟» — وتسجل زاني الإجابة كإيصال موافقة موقّع مرفق بالضيف، فلا تذهب حملة الشتاء إلا لمن قال نعم، ويكون السجل موجودًا إن سأل أحد.
مرحبًا {{1}}، ننتظرك في {{2}} يوم {{3}}. تسجيل الوصول من الساعة {{4}}؛ وسيصلك رمز الباب وتفاصيل الواي فاي هنا في اليوم نفسه. أرسل رقم رحلتك إن أردت عرض سعر للاستقبال.
الفئة: أدوات
الأقواس المزدوجة متغيّرات يملؤها واتساب لكل مستلم. ترفض ميتا القالب إن كانت مرقّمة بفجوات، وتمنع زاني ذلك قبل الإرسال.