عمليات محادثات ذكية
تحديث التوصيل هو الرسالة التي وُجد واتساب لأجلها وأسرع ما تعتمده ميتا. والصعوبة ليست في الرسالة — بل في الحجم، وفي حدٍّ يحسب الأشخاص لا الرسائل.
الفئة تحسم كل شيء آخر: السعر، وهل تصل من ألغى اشتراكه، وبأي معايير تُراجَع.
| الرسالة | الفئة | ما يعنيه ذلك |
|---|---|---|
| تم الاستلام، قيد النقل، خرج للتوصيل، تم التسليم | أدوات | أربع رسائل لمستلم واحد تُحسب مرة واحدة على الحد. |
| تعذّر التسليم، إعادة جدولة | أدوات | الرسالة التي تنقذ الطرد بدل إعادته. |
| السائق في الطريق، الموقع المباشر | تفاعلية، حرة | تحتاج نافذة مفتوحة — يفتحها لك سؤال المستلم «أين هو؟». |
تُنظّم ميتا وتيرة الرسائل من المحافظ الجديدة حتى تبلغ 500,000 رسالة تراكمية. والرسائل لا تُرفض — بل تُحتجز وتُطلق تدريجيًا مع تخفيف التقييد. وبالنسبة لشركة توصيل تنطلق بحجم كبير يبدو هذا انقطاعًا وهو ليس كذلك. تعرض زاني الرسائل المحتجزة كـ«ميتا تحتجزها» مع السبب، بدل عدّاد متوقف يُنتج تذكرة دعم عن تقييد جهة أخرى.
مرحبًا {{1}}، حاولنا تسليم {{2}} اليوم ولم نجد أحدًا. أرسل 1 للغد، أو 2 للاستلام من {{3}}.
الفئة: أدوات
الأقواس المزدوجة متغيّرات يملؤها واتساب لكل مستلم. ترفض ميتا القالب إن كانت مرقّمة بفجوات، وتمنع زاني ذلك قبل الإرسال.